Podmienky ochrany osobných údajov

Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť QR Memory, ktorú vlastní Marianna Šmatlavová Jurišová so sídlom: Rakové 76/21, 01001 Žilina - Trnové, IČO: 56626100, DIČ: 1130019066 (ďalej len „Prevádzkovateľ“). Prevádzkovateľ môže byť kontaktovaný na emailovej adrese qrmemory@qrmemory.sk alebo telefónne číslo +421918493115.

2. Úcel spracúvanía osobných údajov

Prevádzkovateľ zhromažďuje a spracúva osobné údaje v rozsahu potrebnom na:

• Uzatvorenie a plnenie zmluvy medzi Prevádzkovateľom a Zákazníkom,
• Zabezpečenie objednávky tovaru a služieb vrátane doručenia,
• Fakturáciu a vedenie účtovnej agendy,
• Poskytovanie podpory a komunikácie so zákazníkmi,
• Zabezpečenie prístupu k webovým profilom a ďalším digitálnym službám,
• Splnenie právnych povinností Prevádzkovateľa (napríklad evidencia reklamácií),
• Marketingové účely (so súhlasom Zákazníka).

3. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Spracúvané osobné údaje zahŕňajú najmä nasledovné:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, obchodné meno, IČO, DIČ,
• Kontaktné údaje: adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa,
• Platobné údaje: číslo účtu, údaje o vykonaných platbách,
• údaje o objednávkach: druh a rozsah objednaných produktov a služieb,
• údaje potrebné pre funkčnosť služieb (napr. prihlasovacie údaje k profilom).

4. Právny základ spracúvanía osobných údajov

Spracúvané osobné údaje sú nevyhnutné na:

• Plnenie zmluvy medzi Prevádzkovateľom a Zákazníkom (napr. objednávky a doručenie tovaru/slúžieb),
• Splnenie právnych povinností (napr. evidencia daňových dokladov),
• Oprávnený záujem Prevádzkovateľa (napr. marketing),
• Na základe súhlasu Zákazníka, ak ide o marketingové aktivity alebo ďalšie spracúvané údaje nad rámec zmluvných povinností.

5. Poskytovanie osobných údajov tretím stranám

Prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje tretím stranám len v nevyhnutných prípadoch, ako napríklad:

• Dopravcovia a poštové služby (na účely doručenia tovaru),
• Poskytovatelia platobných služieb (na účely spracovania platieb),
• Orgány štátnej správy a iné oprávnené subjekty (v rozsahu stanovenom zákonom),
• IT poskytovatelia na zabezpečenie prevádzky e-shopu a digitálnych služieb.

Všetky tretie strany sú viazané povinnosťou zachovávať mlčanlivosť a zabezpečenie osobných údajov.

6. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje budú uchovávané len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania:

• Po dobu trvania zmluvy a po jej ukončení v rozsahu stanovenom zákonom (napr. účtovné doklady po dobu 10 rokov),
• Pri marketingových aktivitách do odvolania súhlasu Zákazníka.

7. Práva Zákazníka

Zákazník má v súvislosti so spracúvaním osobných údajov nasledovné práva:

• Právo na prístup k osobným údajom,
• Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• Právo na vymazanie osobných údajov (tzv. „právo byť zabudnutý“),
• Právo na obmedzenie spracovania osobných údajov,
• Právo na prenosnosť osobných údajov,
• Právo podať námietku proti spracovaniu osobných údajov na základe oprávneného záujmu

 

Tieto pravidlá sú platné od dňa ich zverejnenia na stránke QR Memory. Vyhradzujeme si právo ich meniť a aktualizovať. Zákazníci budú o všetkých zmenách informovaní prostredníctvom webovej stránky.

Pre viac informácií nás kontaktujte na e-mailovej adrese qrmemory@qrmemory.sk.